كيف يمكننا مساعدتك؟
تصفح الأسئلة الأكثر شيوعاً لمعرفة المزيد عن طريقة عمل مرحى والخدمات التي نقدمها.
كم يستغرق وصول المحترف؟
يصل معظم المحترفين خلال 20 دقيقة من الحجز. يظهر وقت الوصول الفعلي في الوقت الحقيقي داخل التطبيق، حتى تتمكن من متابعة حالة طلبك بسهولة.
هل المحترفون موثقون؟
نعم. كل محترف يرسل بطاقة هوية حكومية وصورة سيلفي مباشرة. يراجع فريقنا كل طلب يدوياً قبل الموافقة على الانضمام إلى المنصة.
كيف يتم الدفع؟
تدفع للمحترف مباشرة نقداً بعد إتمام العمل. يتم الاتفاق على السعر مسبقاً قبل بدء الخدمة، حتى تكون التكلفة واضحة ولا توجد مفاجآت.
في أي مدن مرحى متاح؟
مرحى متاح حالياً في الدار البيضاء والرباط ومراكش وطنجة وفاس، مع العمل على توفير خدماتنا في مدن إضافية قريباً.
ماذا لو لم أكن راضياً عن العمل؟
يمكنك فتح نزاع عبر التطبيق خلال 48 ساعة من إتمام المهمة. يراجع فريقنا تفاصيل القضية ويتواصل معك خلال 24 ساعة لمتابعة المشكلة.
كيف يمكنني حجز محترف عبر مرحى؟
يمكنك اختيار الخدمة التي تحتاجها من خلال التطبيق، ثم تحديد موقعك وإرسال طلبك. سيظهر لك المحترفون المتاحون بالقرب منك لتتمكن من اختيار المحترف المناسب وإتمام الحجز بسهولة.
لم تجد إجابة على سؤالك؟
فريق مرحى جاهز لمساعدتك والإجابة عن استفساراتك.